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技术服务

技术服务

客户满意才是硬道理


服务人员
A. 装备:每名服务工程师配备必要的通信和交通工具,可随时提供服务。
B. 职责:建立机台运行档案卡、组织零配件供应,及时解答客户的疑问提供现场保养与维修服务。


技术培训及免费保养
A.机台运行后免费保养(每月一次)使机台保证最经济之运行状态。
B.每年免费培训客户之机台操作人员不少于3次(可按客户需求而定);
C.为客户之机台建立运行档案,随时了解机台之运行状态;
D.提交客户三联式服务报告,报告内容如下:
① 客户之设备状况及保养计划;
② 客户对敝司之服务要求;
③ 该服务人员处理意见;


问题处理:
A.24小时服务热线,紧急问题(如故障停机等),服务工程师接到电话1-3小时内(视路程远近)到达现场;
B.客户询问,当天资料回复。
C.零配件供应:提供充足的零配件完全供给基地,用户所需的空压机消耗品不须自行库存,均由东口公司根据各驻所的各种机型数量配置安全库存,确保用户可随时取得需要的零件。


双螺杆式空气压缩机-新机规划

如何预先规划,免除以后的困扰?

一、压力之决定:
  1.压力越高,耗电越大。须考虑配管管径大小及长度所造成之压力降,加上使用压力既为最下限之压力。
  2.列出各种机种之使用压力,如使用压力相差太多时,则须购置不同压力之空压机或使用增压机,不可降低压力使用,增加电费支出。

二、场地:
  1.须宽润采光良好之场所,以利操作保养。
  2.温度低、灰尘少、空气清净且通风良好之场所,室温应低于40°C以下。

三、机型之选择:
  1.计算出总实际使用风量再加上裕量为宜(本公司型录所列之实际排气量,皆可依美国ASME-PTC-9测试规范加以测试证明)。
  2注意耗能比值,以求省电。既实际排气量(m3/min) 除以实耗马力(HP),值越大越省电。

四、压缩空气品质与要求:
  压缩空气中含有大量水份,它对精密仪器、气动工具、气动设备、阀、仪表、管路等造成莫大的伤害,因为水份会造成修蚀、堵塞仪器、降低成品品质、损坏设备而且损失大量的金钱于修理维护工作,所以加装压缩空压清净系统确有其必要。


活塞式空气压缩机-新机规划

 如何购置前细心选择,免除使用时才发现的困扰?

一、决定使用压力MPa
  空压机的排气压力,除以实际使用的压力为准外,尚需加上空气管路及净化系统的压降。

二、决定实际使用风量m3/min
  空气量的选择,应考虑用气周期、尖端最大风量、储气容量、可能之泄露以及将来扩充计划等因素。一般可比实际用量多20%左右为宜。

三、选用适当的机型
  上两项决定后,即可依本型录技术参数,来选择适用的机型。

四、配用所需电动机
  依所选择的空压机机型及使用环境配用所需电动机。如单项220V或三项380V等。

五、决定操作方式
  依使用情况,选择合适的操作方式。


空压机房建设

A 空压机的安装


安装场所之选定最为工作人员所忽视。往往压缩机购置后就随便找个位置,配管后立即使用,根本没有事前的规划。殊不知如此草率的结果,却形成日后压缩机故障维修困难及压缩空气品质不良等的原因。所以选择良好的安装场所乃是正确使用空压系统的先决条件。
⑴. 须宽阔采光良好的场所,以利操作与检修;
⑵. 空气之相对湿度宜低,灰尘少,空气清净且通风良好;
⑶. 环境温度须低于40℃,因环境温度越高,则压缩机之输出空气量愈少;
⑷. 如果工厂环境较差,灰尘多,须加装前置过滤设备;
⑸. 预留通路,具备条件者可装设天车,以利维修保养;
⑹. 预留保养空间,压缩机与墙之间至少须应有70公分以上距离;
⑺. 压缩机离顶端空间距离至少一米以上;
⑻. 对风冷机组,建议安装导风管将冷却热风导出室外(见下图):


⑼.对水冷机组,冷却水供水压力应为0.2-0.6MPa,进出口均应装阀门;如果冷却水可能有杂物,应加装过滤器。
对冷却水的水质要求如下:
   ① 冷却水应接近中性,即氢离子浓度PH值应在6.5-9.5之间;
   ② 有机物质和悬浮机械杂质均小于25毫克/升,含油量少于5毫克/升;
   ③ 暂时硬度小于或等于10o(硬度1o相当于1升水中含有10毫克CaO或7.19毫克MgO)。

B 配管,基础及冷却系统注意事项
⑴、空气管路之配管注意事项
   ① 主管路配管时,管路须有1°~2°之倾斜度,以利管路中的冷凝水排出。
配管管路之压力降不得超过压缩机设定压力之5%,故配管时最好选用较大的管径。
   ② 支线管路必须从主管路的顶端接出,避免主管路中的凝结水下流至工作机器中,压缩机空气出口管路最好应有单向阀。
   ③ 几台压缩机串联安装,应在主管路末端加装球阀或自动排水阀,以利于冷凝排放。
   ④ 主管路不要任意缩小,如果必须缩小或放大管路时须使用渐缩管,否则在接头处会有混流情况发生,导致大的压力损失,也影响管路的使用寿命。
   ⑤ 压缩机之后如果有储气罐及干燥器等缓冲净化设施,理想之配管应是压缩机+气水分离器+储气罐+前过滤器+干燥机+后过滤器+精过滤器。如此储气罐可将部分的冷凝水滤除,同时储气罐亦有降低压缩空气温度之功能。较低温度且含水量较少之空气再进入干燥机,可减轻干燥机或过滤器之负荷。
   ⑥ 若系统之空气用量很大且时间很短,瞬时用气量很大,宜加装一储气罐作为缓冲之用(其容量应大于或等于最大瞬时气量的20%), 这样可以减少压缩机组频繁加载卸荷的次数,减少控制元件动作次数,对保持压缩机的运行可靠性有很大的益处。一般情况下,可选择容量为排气量20%的储气罐。
   ⑦ 系统压力在1.5MPa以下的压缩空气,其输送管内之流速须在15m/sec以下,以避免过大的压力降。
   ⑧ 管路中尽量减少使用弯头及各类阀门,以减少压力损失。
   ⑨ 理想的配管是主管线环绕整个厂房,如此在任何位置均可获得双方面的压缩空气。如在某支线用气量突然大增时,可以减少压力降。且在环状主干线上配置适当之阀门,以便检修切断之用。

⑵、基础
① 基础应建立在硬质的地坪上,在安装前须将基础平面整水平,以避免压缩机产生震动而引起噪音。
② 压缩机如安装在楼上,须做好防振处理,以防止振动传至楼下,或产生共振,对压缩机及大楼本身均有安全上的隐患。
③ 螺杆式压缩机所产生的震动较小,故不需做固定基础。但其所放置之地面须平坦,且地下不可为软性土壤。压缩机底部最好铺上5-10mm的软垫或防震垫,以防止震动及噪音。

C 冷却系统

⑴. 当您选用风冷式压缩机时,要考虑其通风环境。不得将压缩机安放在高温设备附近,以避免压缩机吸入高温大气导致排气温度过高而影响机组的正常运行。
⑵. 当使用条件限制压缩机安装在较小的密闭空间内时,须加装抽、 排风设备,以便空气流通循环,其抽、排风设备的能力须大于压缩机冷却风扇的排风量,而且抽风口位置要适合压缩机热排风出口位置。



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